Cookies et politique de confidentialité

Politique de cookies DENSO

DENSO utilise des cookies pour enregistrer les préférences des utilisateurs et optimiser la conception de ses sites Web afin de rendre la navigation plus facile et plus agréable.

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Ils peuvent être utilisés pour déterminer s'il y a eu un contact entre nous et votre appareil dans le passé. Seul le cookie sur votre appareil est identifié. Aucune donnée personnelle ne peut être enregistrée dans les cookies si vous n'avez pas donné votre accord.

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COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu'en réponse à des actions que vous effectuerez et qui équivalent à une demande de services, telles que le réglage de vos préférences en matière de protection de la vie privée, la connexion ou le remplissage de formulaires.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies ou vous en avertisse, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors pas. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable.

COOKIES DE PERFORMANCE

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous permettent de savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site.

Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n'autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez consulté notre site et ne pourrons pas contrôler ses performances.

COOKIES FONCTIONNELS

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Si vous n'autorisez pas ces cookies, certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.

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Ces cookies peuvent être définis sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites.

Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, la publicité sera moins ciblée.

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Clause de non-responsabilité de protection de la vie privée de DENSO

Dernière mise à jour le 23 mai 2018

DENSO Europe BV, une société constituée aux Pays-Bas, enregistrée à la Chambre de commerce (Kamer van Koophandel) sous 32050077, ayant son siège social à Hogeweyselaan 165, 1382 JL Weesp, Pays-Bas, et ses filiales (également « nous »), s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente politique (ainsi que nos conditions d'utilisation et tout autre document auquel elle fait référence) définit la base sur laquelle nous traitons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos informations personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Nous serons ce qu'on appelle le « contrôleur » des données personnelles que vous nous fournissez. Nous ne recueillons que des informations personnelles de base à votre sujet, qui ne comprennent aucun type d'informations spéciales ou sensibles. Il peut toutefois s'agir du nom, de l'adresse, de l'adresse électronique, du numéro de téléphone et du numéro de châssis.

• INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

• POURQUOI NOUS AVONS BESOIN DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

• COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

• OÙ NOUS STOCKONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

• COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

• CE QUE NOUS AIMERIONS FAIRE AVEC VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

• QUELS SONT VOS DROITS

• COOKIES

Vous pouvez contacter DENSO via le portail libre-service ou, si celui-ci n'est temporairement pas disponible, par e-mail à l'adresse <[email protected]>.

INFORMATIONS VOUS CONCERNANT, ce que nous recueillons auprès de vous :

Vous pouvez nous fournir des informations en remplissant des formulaires sur notre (nos) site(s) Web ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Il s'agit notamment d'informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur nos sites Web, lorsque vous nous envoyez une demande, lorsque vous concluez un contrat de prestation de services, lorsque vous participez à un concours, à une promotion ou à une enquête et lorsque vous signalez un problème sur notre site. Les informations personnelles que vous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que d'autres informations vous concernant qui nous permettent de vous fournir nos services ou nos réponses. Plus précisément, nous pouvons vous demander de fournir les données vous concernant suivantes :

a) Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur les sites Internet de DENSO AFTERMARKET et DENSO ROBOTICS, « nos sites Web ». Cela comprend des informations fournies au moment de l'enregistrement pour l'utilisation de notre site, ou en remplissant des formulaires de contact pour demander d'autres services liés à nos produits (par exemple, le formulaire de commande de réparation ou d'autres formulaires de contact). Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème sur notre site Web ;

b) Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance ;

c) Nous pouvons aussi vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous ne soyez pas obligé d'y répondre.

d) Des détails des transactions que vous effectuez sur notre site et de l'exécution de vos commandes ;

e) Lorsque vous consultez notre (nos) site(s) Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, des informations sur votre visite, votre historique de navigation et la manière dont vous utilisez notre site Web. Ces informations peuvent être combinées avec d'autres informations que vous nous fournissez, comme décrites ci-dessus ;

f) Les informations que vous nous fournissez en relation avec les commentaires sur les produits que vous soumettez sur notre site Web ;

g) Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites Web que nous, ou les sociétés de notre groupe, exploitons ou les autres services que nous fournissons.

POURQUOI NOUS AVONS BESOIN DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous avons besoin d'informations personnelles vous concernant pour les raisons suivantes :

Satisfaire vos demandes

Afin de fournir les informations, produits et services que vous demandez ;

pour finaliser la transaction que vous entreprenez avec DENSO ;

pour gérer toute promotion ou tout concours auquel vous participez par l'intermédiaire de notre (nos) site(s) Web

Marketing :

Sur la base de votre consentement, pour vous fournir des mises à jour et des informations sur d'autres biens et services que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ;

Amélioration des services et gestion des comptes :

Pour s'assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

Pour gérer correctement notre site Web et pour l'administration opérationnelle de l'entreprise et les mises à jour, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;

pour vous informer des changements apportés à notre service et pour vous envoyer des courriers électroniques relatifs à votre compte ;

Nous limiterons la collecte d'informations personnelles à ce qui est absolument nécessaire et ne collecterons jamais d'informations personnelles inutiles.

Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des parties extérieures au groupe DENSO sans votre consentement, sauf dans le cadre de notre relation avec vous, pour remplir notre obligation contractuelle avec vous ou pour vous fournir les informations que vous demandez.

Veuillez tenir compte du fait que nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si notre entreprise change, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente clause de non-responsabilité de protection de la vie privée.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

1. Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous

Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire

2. Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne leur permettons de les traiter qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

OÙ NOUS STOCKONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations que nous recueillons auprès de vous sont stockées dans l'Espace économique européen (EEE). Néanmoins, ces données peuvent être transférées vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen. Elles peuvent aussi être traitées par du personnel travaillant en dehors de l'EEE au sein du groupe DENSO. La législation de certains pays peut ne pas offrir une protection juridique de vos informations aussi importantes que celle de l'EEE. DENSO a conclu des accords stricts dans ces pays (Clauses contractuelles standard) afin d'assurer la protection de vos informations personnelles dans ces pays. En soumettant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente clause de non-responsabilité de protection de la vie privée. DENSO a également conclu des accords stricts avec toutes les parties qui traitent des informations personnelles en son nom.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utilisons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Toutes les informations que vous fournissez à DENSO sont stockées sur des serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement sont cryptées à l'aide de la technologie SSL.

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations que nous utilisons à des fins de RH/d'embauches seront conservées pendant une période maximale de six mois ou plus courte si vous nous informez que vous ne souhaitez plus que nous conservions ces informations.

Dans tous les cas, nous ne conserverons jamais vos informations plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire en vertu de la législation (nationale ou européenne) ou pour l'exécution des activités et des obligations découlant du contrat.

CE QUE NOUS AIMERIONS FAIRE AVEC VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Si vous êtes déjà client, nous aimerions utiliser votre nom et votre adresse électronique pour vous informer de nos offres futures et de produits similaires. Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers et ne sont pas destinées à d'autres fins. En tant que client considéré, vous pouvez vous désinscrire à tout moment par téléphone, ou envoyer un courrier électronique à l'adresse ci-dessus, ou en suivant les liens de désinscription figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment à l'adresse ci-dessous.

QUELS SONT VOS DROITS

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à ce traitement en cochant la case prévue à cet effet sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez aussi exercer ce droit à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : <[email protected]>.

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations que nous détenons à votre sujet et demander que ces informations personnelles soient corrigées ou supprimées. Vous pouvez le faire en envoyant votre demande à <[email protected]>. Nous vous répondrons dès que possible, dans un délai d'un mois. Veuillez noter que nous ne pourrons satisfaire votre demande de suppression que si nous ne sommes pas obligés de conserver vos informations en vertu de la législation nationale ou européenne ou pour des raisons d'intérêt public.

Si vous souhaitez déposer une plainte sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour que la question soit examinée : <[email protected]>.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous pensez que nous traitons vos données personnelles de manière non conforme à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données : Authoriteit Persoonsgegevens.

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LIENS DES TIERS

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[AUTORITÉ DIRIGEANTE]

Les Pays-Bas

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[LIENS VERS D'AUTRES AUTORITÉS]

Belgique

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Tchèque

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France

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Allemagne

https://www.ldi.nrw.de/mainmen...